Rückgabe innerhalb der ersten 14 Tage

Rücktritt vom Vertrag / Annullierung des Kaufs
Wenn Sie ein Individueller Kunde, Wenn Sie die Produkte per Kurier erhalten haben und es sich anders überlegt haben, können Sie sie innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertage, ohne Angabe von Gründen und ohne Sanktionen, wie es das Gesetz (O.U.G. 34/2014) vorsieht. 
Art. 3 der O.U.G. 34/2014 erwähnt: 
„Der Verbraucher ist nur für die Wertminderung verantwortlich, die sich aus dem Umgang mit den Produkten ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.„
Was Sie wissen müssen, damit die Dinge sehr schnell geregelt werden können:
- Wir empfehlen Ihnen, die vollständige Verpackung und das Zubehör, das dem Produkt beiliegt, aufzubewahren. Die Rücksendung eines Produkts ohne Verpackung oder sonstiges Verpackungszubehör (z. B. Sicherheits-/Schutzhüllen aus Karton oder Styropor) oder Produktzubehör führt zu einer Wertminderung der Produkte.

Ausgeschlossene Produkte, kein Rückgaberecht
(a) Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind
(b) Erzeugnisse, die schnell verderben oder ablaufen können
(c) nicht versiegelte Verbrauchsgüter, die mit einer der Produktkategorien des Angebots in Zusammenhang stehen
(d) versiegelte Erzeugnisse, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die vom Verbraucher entsiegelt worden sind 
(e) Erzeugnisse, die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Bestandteilen vermischt sind
f) entsiegelte Audio- und Videoaufzeichnungen oder entsiegelte Computerprogramme
g) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden

Diese Ausnahmen gelten in Übereinstimmung mit Art. 16 des O.U.G. 34/2014.
Bei Ankunft defekte Produkte (DOA -Dead on Arrival)
Produkte mit Herstellungsfehlern oder Defekten (keine vom Benutzer verursachten Defekte, die gegen die Garantiebedingungen verstoßen), die innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden, werden ersetzt (ohne weitere Kosten - vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager und unter der Voraussetzung, dass das Produkt vollständig und genau so verpackt ist, wie es bei der Abholung oder Lieferung war).
Produkte, die wahrscheinlich gegen die Garantiebedingungen verstoßen, werden im Rahmen der normalen Garantiebedingungen an einen autorisierten Service zur Diagnose weitergeleitet. Wird ein Herstellungsfehler festgestellt, wird das Rückgabeverfahren abgeschlossen. Im Falle der Nichteinhaltung der Garantiebedingungen und der automatischen Nichteinhaltung der Art. 3 des O.U.G. 34/2014, Der Wert der Ware wird gemindert, um den Zustand zum Zeitpunkt der Lieferung wiederherzustellen.

Rücksendungen per Kurier oder Post werden nicht zurückerstattet. Das Geld wird per Banküberweisung zurückerstattet.
 Einhaltung der Lieferpolitik

Wenn Sie geprüft haben und feststellen o Nichtübereinstimmung des Produkts bei der Lieferung  müssen Sie sie innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen.
Wir werden die Die innerhalb der ersten 48 Stunden gemeldeten Mängel gehen ausschließlich zu unseren Lasten (Transportkosten, Logistik, Austausch des Produkts). 
Die einzige Bedingung ist, dass Sie die Produkte in genau demselben Zustand zurückgeben in dem es empfangen wurde, ohne dass es entsiegelt oder benutzt wurde oder eine beschädigte Verpackung aufweist.

Rückholaufträge für juristische Personen:
Gemäß der geltenden Notverordnung Nr. 34/2014 über die Rechte der Verbraucher bei Verträgen mit Gewerbetreibenden (in Übereinstimmung mit der europäischen Gesetzgebung - Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher) ist der Verbraucher eine natürliche Person oder eine Gruppe von natürlichen Personen, die sich in Vereinigungen zusammengeschlossen haben. Folglich kann eine juristische Person nicht in den Genuss dieser Bestimmungen kommen.

Wenn ein bezahltes Produkt nicht geliefert werden kann oder die voraussichtliche Lieferzeit wesentlich länger ist als ursprünglich mitgeteilt, hat der Kunde folgende Möglichkeiten:

1. Vollständige Erstattung:Der Kunde kann eine Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Betrags beantragen, der innerhalb von 10 Arbeitstagen vollständig auf das vom Kunden angegebene Konto zurückerstattet wird.
2. Wahl eines anderen Produkts:Der Kunde kann wählen, ob er das bestellte Produkt durch ein anderes auf der Website verfügbares Produkt ersetzen möchte. Wenn das gewählte Ersatzprodukt einen höheren Wert hat als das ursprünglich bestellte Produkt, zahlt der Kunde die Preisdifferenz. Wenn das Ersatzprodukt einen geringeren Wert hat als das ursprüngliche Produkt, wird dem Kunden die Preisdifferenz erstattet.

 
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.